ㅤㅤ"双十一"预售已经开启，直播间下单、优惠券叠加、快递陆续发出，消费热度一路走高。与购物车一同"升温"的还有诈骗：不法分子借助GOIP设备将境外来电伪装成本地号码，冒充平台客服、直播间助理、快递员，以"定金可退""商品质量问题""包裹丢失理赔""订单异常需重新支付"为由步步设套。为守住群众"双十一"期间的财产安全，泉州移动提前部署，把技术监测、警企收网、场景宣教三项工作同步推进，织密购物节反诈防护网。

ㅤㅤ紧盯新话术，技术专班锁定异常呼叫。今年"双十一"战线拉长，预售、尾款、发货三个阶段各有各的骗术，泉州移动反诈专班依托智能反诈监测平台开展7×24小时实时筛查，重点分析呼叫频次、通话时长、被叫分布等特征，精准识别GOIP设备特有的高频短时、批量外呼、通话秒挂等异常信号。针对预售期"定金退还"、发货期"快递理赔"两类新话术，专班对伪装本地固话、冒充平台客服的号码加大研判力度，一旦号码命中涉诈特征立即定位溯源，并同步推送公安部门落地核查。10月以来，平台累计研判涉诈特征号码1.6万余个，处置异常号码210余个。依托警企闭环联动机制，泉州移动对监测发现的涉诈线索第一时间联合公安机关开展收网。今年以来，泉泉州移动累计协助公安机关查获GOIP等涉诈设备11台，涉案手机卡数十张，涉案号码全部封停处置。

ㅤㅤ宣教嵌入场景，把提醒送到下单和取件两端。泉州移动组织反诈宣传队伍走进电商园区、直播基地、快递驿站和社区广场，围绕"直播间虚假优惠""定金退还""快递理赔""刷单返利"等高发套路开展面对面讲解。工作人员反复提醒：正规平台不会要求添加私人微信办理退款，不会索要银行卡密码和短信验证码，不会让消费者先转账"做流水"；收到理赔电话务必挂断后通过平台官方渠道核实。活动累计发放宣传资料2000余份，覆盖群众4600余人次，并现场指导群众安装使用国家反诈中心APP。

ㅤㅤ泉州移动相关负责人表示，"双十一"期间诈骗手法更新快、隐蔽性强，下一步将持续保持对GOIP涉诈设备的高压打击态势，紧盯预售、尾款、发货各阶段诈骗新动向，以技术监测与场景宣教双重发力，全力守护群众财产安全和通信网络纯净环境。

ㅤㅤ张玮昌